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智能文本機器人應用場景
辦公文檔處理機器人
法務合同比對機器人
財務合同錄入機器人
制度審計機器人
電子回訪問卷質檢機器人
情報預警機器人
汽車情報挖掘機器人
財經情報挖掘機器人
品牌危機預警機器人
用戶口碑挖掘機器人
單證票據識別機器人
智能報關機器人
租賃發票臺賬校驗機器人
動產登記審核機器人
訂單識別錄入機器人
坐席輔助機器人
意圖識別營銷輔助機器人
工單自動分發機器人
投訴情感分析機器人
故障分類機器人
辦公文檔處理機器人
基于精準的文本識別技術，完成辦公文檔關鍵信息的提取、錄入與比對，提高辦事效率和體驗
材料信息提取與錄入
理解文檔含義，獲取材料關鍵字段并代填系統。實現文檔質量與效率提升，解決人工檢查錄入的重復操作及低效問題。
文檔比對
基于語義分析，識別到相似段落，將篡改的條款、字段進行高亮展示。全局覆蓋比對減少時間成本、降低人工失誤造成的法律風險。
帶來的業務價值
減少人工作業和降低人工失誤
提升流程效率和用戶體驗
提高風險預警和管控能力
情報預警機器人
通過對全網主流媒體及社交媒體平臺進行實時數據抓取和深度處理，進行數據清洗、自動標簽、分類處理、觀點挖掘,可以幫助政府/企業及時、全面、精準地從海量的數據中了解公眾態度、掌控輿論動向、聆聽用戶聲音、洞察行業變化。構建危機預警模型，重點識別黑產風險，擴展新型涉黑產詞庫，觸發后自動推送給業務人員防范風險
輿情研判
危機預警
市場研究
內容運營
競品分析
口碑挖掘
用戶研究
品牌調查
帶來的業務價值
實時高覆蓋度預警黑產風險
后臺監管數據分析觀點捕獲輿情方向
在線營銷效果評估
單證票據識別機器人
運用深度學習、圖像識別等技術，對發票、箱單、運單、保單等單證票據實現秒級識別與自動分類，支持企業自動化錄入及數據校驗等工作
對不同領域行業場景下任意單據的精準識別，采用領先的圖像識別模板技術，自然語言糾偏，模糊匹配方式，構建行業知識圖譜。
報關物流
發票、箱單、運單、核注清單、到貨通知、報關單。
保險單據
保單、批單、確認書、事故鑒定書。
醫療醫藥
化驗單、檢查報告。
精準識別分析
清關報關業務
家庭保險畫像
醫患病情數據
物流訂單出入庫
匯出匯款登記
國際票據識別
國際貿易合規
帶來的業務價值
大批量機器生產提取數據，減少人工成本
簡單易用達到商用標準，支持業務快速推廣
糾錯預警提高識別準確率，降低風險
租賃物動產融資登記審核機器人
運用自然語言處理與光學字符識別技術，自動查詢租賃物權利狀態，支持在項目上會審批、合同簽約、資金投放等多個節點查詢審核，及時預警，降低交易風險
傳統處理難點與痛點：
材料復雜依賴人工處理
JPG、PDF、PNG、Excel格式多樣，必須人工逐項下載檢查。
人工處理效率低
1人處理幾千條數據耗時1天。
經驗無法復用
租賃物名稱、型號等只能靠個人經驗，拷貝復制，無法自動系統審核。
智能處理流程
智能分類
要素提取
模糊匹配
模型訓練
時間追溯
風險預警
帶來的業務價值
機器自動查詢校驗，解放員工去完成其它高價值業務
隨時查詢，地毯式校審降低誤查風險
資管、項管操作留痕，時間追溯提高合規率
意圖識別與坐席輔助機器人
基于音轉字后的文本對話數據，識別意圖判斷，提取用戶標簽、歸屬于不同分類，解決人工分揀的問題；基于分類機器人提供的能力對接后續業務模型，同時提供優秀話術提取與話術推薦服務，輔助坐席提升營銷能力
基本屬性：健康狀況、持有保險類型、社保狀態、子女年齡、工作單位性質…
相關保險：養老、少兒教育、短期旅行…
高頻問題監控
騙保、非法集資等違法違規監控
套取客戶資料等高風險事件
拒絕保險：騷擾拒絕、經濟壓力、保險沒用、知名度低、保費高…
客戶營銷模型/復購模型/持續率模型
話術挖掘提升營銷轉化率
理賠、不滿意見、超長來電、重復來電分析
投訴分類提升服務質量
通話時長、客戶拒接、已購保險
失敗原因分析提高轉化
客戶成功案例
案例一
案例二
某報關公司A達觀智能單證票據識別機器人
某報關公司A與達觀在單證票據識別與辦公機器人應用展開全方面合作，至今已完成發票、箱單等近20種票據識別核心能力建設，完成20+業務機器人全天候上崗服務。
某安防公司B達觀智能辦公文檔處理機器人
某安防公司B與達觀數據在合同風險規避及自動化辦公方向聯合開發，截止目前已實現合同字段抽取錄入模型、合同比對校驗、功能嵌入單點登錄等6項核心能力上線。
方案優勢
商用標準快速應用
采用領先技術架構輕量化實現各類定制化單證票據的精準識別，支持簡單易用操作，快速擴展客戶業務。
語義分析業內領先
基于海量數據的模型訓練與專家行業語料沉淀，適配更復雜場景，提升辦公機器人高階AI落地能力。
自主研發原廠服務
支持跨平臺部署及兼容各類國產軟件，支持個性化需求定制化開發，全局設計優化，為質量與結果負責，持續改進。

        智能文本機器人解決方案
      
 

        達觀智能文本機器人為企業提供各類文本、票據、單證、表格治理解決方案，實現合同關鍵要素自動抽取及錄入、制度規范性審計，工單數據（評價、投訴、故障等）自動分類，票據（發票、箱單、運單等）識別和自動錄入。助力企業降本增效與數字化轉型
      
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      基于精準的文本識別技術，完成辦公文檔關鍵信息的提取、錄入與比對，提高辦事效率和體驗
    
 

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          理解文檔含義，獲取材料關鍵字段并代填系統。實現文檔質量與效率提升，解決人工檢查錄入的重復操作及低效問題。
        
  

          文檔比對
        
 

          基于語義分析，識別到相似段落，將篡改的條款、字段進行高亮展示。全局覆蓋比對減少時間成本、降低人工失誤造成的法律風險。
        
 
 

      情報預警機器人
    
 

      通過對全網主流媒體及社交媒體平臺進行實時數據抓取和深度處理，進行數據清洗、自動標簽、分類處理、觀點挖掘,可以幫助政府/企業及時、全面、精準地從海量的數據中了解公眾態度、掌控輿論動向、聆聽用戶聲音、洞察行業變化。構建危機預警模型，重點識別黑產風險，擴展新型涉黑產詞庫，觸發后自動推送給業務人員防范風險
    
 

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      單證票據識別機器人
    
 

      運用深度學習、圖像識別等技術，對發票、箱單、運單、保單等單證票據實現秒級識別與自動分類，支持企業自動化錄入及數據校驗等工作
    
 

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            發票、箱單、運單、核注清單、到貨通知、報關單。
          

            保險單據
          
 

            保單、批單、確認書、事故鑒定書。
          

            醫療醫藥
          
 

            化驗單、檢查報告。
          
 

        精準識別分析
      
 

          清關報關業務
        

          家庭保險畫像
        

          醫患病情數據
        

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          國際票據識別
        

          國際貿易合規
        
 
 

      租賃物動產融資登記審核機器人
    
 

      運用自然語言處理與光學字符識別技術，自動查詢租賃物權利狀態，支持在項目上會審批、合同簽約、資金投放等多個節點查詢審核，及時預警，降低交易風險
    
 

        智能處理流程
      
 

          智能分類
        

          要素提取
        

          模糊匹配
        

          模型訓練
        

          時間追溯
        

          風險預警
        
  
 

      意圖識別與坐席輔助機器人
    
 

      基于音轉字后的文本對話數據，識別意圖判斷，提取用戶標簽、歸屬于不同分類，解決人工分揀的問題；基于分類機器人提供的能力對接后續業務模型，同時提供優秀話術提取與話術推薦服務，輔助坐席提升營銷能力
    
 
  
 

      客戶成功案例
    
 

        案例一：
      
 

          某報關公司 A
        
  

          達觀智能單證票據識別機器人
        
 

        某報關公司 A
        與達觀在單證票據識別與辦公機器人應用展開全方面合作，至今已完成發票、箱單等近
        20 種票據識別核心能力建設，完成 20+業務機器人全天候上崗服務。
      
  

        案例二：
      
 

          某安防公司 B
        
  

          達觀智能辦公文檔處理機器人
        
 

        某安防公司 B
        與達觀數據在合同風險規避及自動化辦公方向聯合開發，截止目前已實現合同字段抽取錄入模型、合同比對校驗、功能嵌入單點登錄等
        6 項核心能力上線。
      
 
 

      方案優勢
    
 

          商用標準快速應用
        
 

          采用領先技術架構輕量化實現各類定制化單證票據的精準識別，支持簡單易用操作，快速擴展客戶業務。
        

          語義分析業內領先
        
 

          基于海量數據的模型訓練與專家行業語料沉淀，適配更復雜場景，提升辦公機器人高階AI落地能力。
        

          自主研發原廠服務
        
 

          支持跨平臺部署及兼容各類國產軟件，支持個性化需求定制化開發，全局設計優化，為質量與結果負責，持續改進。
        
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達觀VOC輿情洞察系統賦能風險情報處理與分析，強化金融行業風控管理
 

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